Что такое CTR

27.08.2018

Вы запускаете рекламу, ночами напролет пилите сайт, пишите статью за статьей, а отдачи нет? Разобраться в причинах и исправить ситуацию поможет CTR. Что это такое, как измерить параметр и, главное, как его повысить – узнаете в моей статье.

Содержание:

1. Что такое CTR?
2. Как рассчитать CTR
3. На что влияет CTR и зачем его увеличивать?
4. Как узнать свой CTR в рекламе или СЕО?
5. Какой CTR хороший?
6. CTR в контекстной рекламе + таблица
7. CTR в баннерной рекламе
8. CTR сайта в поисковой выдаче СЕО
9. Как повысить CTR в СЕО и контекстной рекламе?
10. Как подобрать минус слова?
11. Как создать объявление в рекламе, которое цепляет?
12. Как повысит CTR сайта в поисковой выдаче: 11 шагов
13. Как создать заголовок в СЕО, который цепляет?

Что такое CTR?

В Интернете легко подсчитать реакции целевой аудитории на вашу статью или рекламу. Цепляет ли его название статьи, баннера, рекламного объявления или нет. На этом принципе основан показатель CTR (Click Through Rate) – коэффициент кликабельности. Термин применяется в различных сферах:

• в рекламе Яндек, Гугл и других СТР – это соотношение числа кликов по объявлению с количеством его показов;
• в СЕО продвижении CTR – это соотношение количества переходов на сайт с числом его показов в поисковой выдаче.

Для удобства восприятия СТР выражается в процентах. При помощи параметра определяют эффективность рекламной кампании и СЕО продвижения страниц. Ведь процент кликабельности показывает, привлекателен ли контент для целевой аудитории или нет.

Как рассчитать CTR

Посчитать СТР не сложно. На практике применяют общепринятые формулы:

• CTR объявлений, баннеров = (число кликов / количествопоказов) * 100;
• CTR страницы в выдаче = (число переходов по запросу / количество показов по нему) * 100;

К примеру, рекламу показали двум пользователям, но только одиниз них перешел по ней. Получаем CTR равный 1/2*100%, т.е. 50%.

На что влияет CTR и зачем его увеличивать?

Яндексу и Гуглу выгодно показывать объявления и веб-сайты, по которым больше кликают. Ведь такие ресурсы приносят поисковым системам доход. Сервисы всячески стимулируют рекламодателя создавать кликабельные и привлекательные продукты. Для этого применяются следующие меры:

1. Чем больше в рекламе CTR у ресурса, тем дешевле клики в контекстной рекламе. Иными словами, если вы создали объявление, по которому не переходят, вы заплатите за клик втрое больше преуспевающих конкурентов. Гугл Реклама и Яндекс Директ автоматически увеличивают плату за клик для малоэффективных объявлений. А если СТР по запросу будет менее 0.5%, то реклама не будет демонстрироваться вовсе.
2. Чем больше у продвигаемой страницы СTR, тем чаще и выше он показывается в поисковой выдаче. Поисковые системы считают, что если по ссылке кликают, значит контент интересен пользователям. Соответственно, благодаря высокому СТР вы получаете больше показов или ТОП-5 выдачи. Кликов становится больше, а значит, увеличивается число продаж и посещаемость веб-сайта.

В итоге, благодаря отличной кликабельности вы получите частые показы с высокими местами при низкой стоимости клика. Это даст вам преимущество перед конкурентами. А вот если не работать над СТР, рекламная кампания и продвижение будут обходиться дорого, а эффект останется минимальным.

Как узнать CTR?

Ознакомиться с уровнем СТР в контекстной рекламе Яндекс Директ нажмите «Статистика по всем кампаниям». Чтобы посмотреть CTR конкретного объявления, нажмите на него и выберите «Показать детальную статистику». Яндекс также позволяет узнать предварительный прогноз кликабельности еще на этапе создания рекламы.

Чтобы узнать уровень СТР в контекстной рекламе Google Реклама, войдите в систему и выберите пункт «Кампании». Затем зайдите в отчеты и просмотрите интересующую вас информацию.

Чтобы узнать кликабельность страницы сайта в Гугл или Яндекс воспользуйтесь вебмастерами:

• В Google Search Console, зарегистрируйтесь, выберите нужный сайт если у вас их несколько, перейдите в «Анализ поисковых запросов», установите галочку на «CTR», а затем переключитесь с пункта «Запрос» на «Страницы».
• В Яндекс Вебмастер — зайдите в раздел «Поисковые запросы» – «Последние запросы», включите фильтр по URL, введите адрес страницы,нажмите «Фильтровать».

В этих сервисах вы можете запросить отчет и по другим параметрам: кликам, средней позиции, показам.

Какой CTR хороший?

Уровень СТР в СЕО, баннерной и контекстной рекламе оценивается неодинаково. Это связано с разным подходом к показу контента. Контекстная реклама демонстрируется только заинтересованным пользователям. Сайты, продвинутые по СЕО, попадают в выдачу более широкой аудитории и не всегда поисковая система правильно понимает запрос пользователя, что сказывается на показателях. Баннеры в контекстной рекламе показывают всем подряд, конечно если не настроено под конкретную аудиторию клиентов.

CTR в контекстной рекламе

В рекламе отмечается наиболее высокий уровень CTR. Ведь показы выдаются только заинтересованным пользователям по конкретным поисковым запросам. В Яндекс Директ показатель СТР рекламных объявлений считается нормальным при уровне 5–10%, превосходным – при 15–20% и более. Но не забывайте про количества отказов! Ведь если вы сделаете объявление  iPhone X за 3000 рублей, то показатель кликабельности будет зашкаливать, но и уходить с сайта будут часто (если у вас нет бешеной скидки у Apple).

В Google Рекламе эти значения немного ниже, поскольку Гугловская реклама менее навязчива и заметна. Ознакомиться с точными цифрами вы можете в таблице.

Чем лучше проработана кампания, тем больше СТР. У большинства наших клиентов кликабельность объявлений превосходит 20%. А по некоторым группам товаров и вовсе достигает 60–70%.

CTR в баннерной рекламе

Баннеры – это рекламные мигающие модули с анимацией, музыкальным сопровождением и броскими заголовками. Картинку показывают всем подряд, не привязывая к запросам и потребностям пользователей. Соответственно, СТР такой рекламы минимальный. Хорошей считается кликабельность выше 1%. Однако баннеры обходятся недорого, поэтому можно ежедневно выдавать 100 000 показов, получая при этом 1000 посетителей.

Размещение анимированной рекламы на тематических площадках приносит мало толку и не повышает СТР. Ведь даже среди посетителей тур портала не каждого заинтересуют путевки на Гоа. Кроме того, пользователи нередко ставят блоки и фильтры от такой рекламы, например самый известный ADblock. Ведь баннеры считаются «тяжелыми» файлами, забивают канал и перегружают компьютер.

Баннеры чаще применяются для формирования имиджа, так сказать брендинга. Бренд и логотип новой компании постоянно мелькает перед глазами и постепенно становится узнаваемым. Баннерная реклама также размещается на страницах дешевых, но популярных сайтов: торрентов, трекеров, файлообменников.

CTR сайта в поисковой выдаче СЕО

СТР сайта напрямую зависит от его позиции в выдаче. Так, наиболее высокий уровень кликабельности отмечается у страниц, попавших в ТОП-1. Ознакомьтесь со средними значениями кликабельности сайта в зависимости от положения в выдаче:

Конечно, эти значения приблизительны, у нас были случаи, что сайт на 2-м месте в выдаче, получал в 2 раза больше трафика чем сайт, стоящий на 1 месте. Связанно это с красивыми мета тегами, тайтлом и дескрипшен.

От тематики сайта СТР сайта по конкретному запросу может сильно отличаться от приведенных цифр в одну или другую сторону.

Как повысить CTR в СЕО и контекстной рекламе?

Я предлагаю наиболее результативные способы повышения СТР в рекламе и СЕО. Используя данные приемы, вы легко доведете кликабельность сайтов и рекламных кампаний до 30%.

Итак, ваша задача – создать объявление, которое будет одновременно привлекать и продавать. Сделать это лично мне помогает ряд правил:

1. Не используйте тематические площадки для рекламы товаров и услуг. Клики на них происходят незапланированно. Пользователь блуждает по просторам Интернета, видит заманчивое объявление и наживает. Однако покупкой дело вряд ли закончится. Ведь человек изначально не планировал что-либо приобретать. Это как в холодную позвонить человеку и предложить починить кран, которым он когда то интересовался. Шанс есть, но не высок.
2. Ориентируйтесь на переход из поиска. Пользователь уже принял решение приобрести товар или воспользоваться услугой. В таком случае велика вероятность, что рекламное объявление «сработает» и человек перейдет на сайт и оставит заявку.
3. На одно объявление используйте один ключ. Вписывайте его в заголовок, текст, быстрые ссылки. Поисковой запрос (ключ), который находится в объявлении, подсвечивается жирным и сразу бросается в глаза.
4. Сделайте объявление более броским, заметным. Для этого используйте дополнительные возможности Директа. Разместите быстрые ссылки, время работы, адрес, телефон компании, ближайшую станцию метро, а в случае с площадками (РСЯ) – и картинки. Такие объявления на вид более выигрышны, чем реклама конкурентов.
5. Используйте точные соответствия ключей и минус слова. Зачем это делать? К примеру, вы разместили рекламу по ключу «купить роликовые коньки». Однако объявление будет демонстрироваться и по другим, ненужным, запросам: «купить роликовые коньки б/у», «продажа роликовых коньков оптом», «купить роликовые коньки Екатеринбург». Это снизит СТР и по карману ударят неэффективные клики. Устранить пустые показы просто:

• В Яндекс Директ внесите в минус-слова лишние части запросов: -екатеринбург, -оптом, -бу, -старые. Готовый список таких элементов доступен для скачивания в главе «Как подобрать минус-слова?».
• В Google Реклама включите точный режим показа ключевых слов. Для этого, добавляя в систему нужный запрос, берем его в кавычки: «купить роликовые коньки». Поисковик покажет объявление по ключу «купить роликовые коньки» + дополнение: «купить роликовые коньки Казань». Если же вы хотите показать объявление по точному вхождению слова, возьмите фразу в квадратные скобки: [купить коньки]. Реклама будет демонстрироваться только по основному запросу, без дополнений. То есть если человек вобьет в поиск «купить роликовые коньки Саратов» – реклама уже не попадет в выдачу. И не забывайте о минус словах

6. Отключите автоподбор слов. Так, вы позволите Яндексу выдавать рекламу не только по заданным запросам, но и по смежным, похожим. Например, ваши блендеры Redmond, будут также демонстрироваться по запросам «блендер Moulinex», «блендер Braun». Этот совет актуален только для ситуаций с малым количеством реакций и узкой тематикой рекламы. В иных ситуациях от таких действий СТР только снизится.

Как подобрать минус слова?

Чтобы CTR повысился, тщательно подбирайте минус слова. Согласитесь, нет смысла точке, реализующей пылесосы, рекламироваться по запросам «инструкция к пылесосу», «как починить пылесос», «пылесос выбрасывает пыль». Делая подобный запрос, человек рассчитывает получить бесплатную информацию. Ни о какой покупке не идет и речи. В итоге показ рекламы окажется пустым: пользователи не кликнут и CTR снизится.

Перед запуском рекламной кампании просмотрите статистику ключевых запросов и выберите ненужные части. Скопируйте их и перенесите в раздел минус слов в настройках Директ или Адвордс. Проделать такую операцию поможет Яндекс Вордстат.

Чтобы собрать ключи рекомендую плагин Yandex Wordstat Helper для браузера Chrome, а чтобы получить список ключевых слов для сайта ознакомиться со статьей, как создать семантическое ядро сайта.

К примеру, вы торгуете только роликовыми коньками для взрослых в Москве и хотите разместить рекламу. Зайдите в Вордстат и введите запрос «купить роликовые коньки». В глаза сразу бросаются минус-слова: бу, детские, для девочки, Rollerblade, Reaction, Екатеринбург, Нижний Новгород. Эти элементы ключевых слов спровоцируют ненужные показы, а значит снизят СТР и увеличат цену клика или того хуже «съедят» бюджет рекламы.

Анализируйте статистику, только когда количество показов не станет меньше 200. Этот показатель оптимальный для принятия решения об эффективности ключевого слова и его кликабельности, однако при мало востребованных товарах или услугах, узкоспециализированных темах, в сложных ситуациях придется поработать дольше.

За пару секунд вы можете бесплатно скачать готовую подборку из 800 минус слов. Этот список я использую как стандартный для большинства рекламных кампаний. Применив эти минус слова, вы получите прирост CTR в 2,5–3 раза!

Чтобы скачать файл, достаточно сделать репост. Просто нажмите на иконку соцсети, в которой у вас есть аккаунт, и оставьте там сообщение. После этого вы сможете скачать архив с текстовыми файлами. Открыть их можно при помощи Excel.

Спасибо, что рекомендуете мою статью в социальных сетях.

Минус-слова распределены на 2 блока по направлениям деятельности: для опта и розничных услуг.  И исключите из главного списка элементы, которые пересекаются с вашей сферой или входят в ваш запрос. Скопируйте подходящие минус слова и добавьте их в кампанию. Эффект от применения не заставит себя ждать!

Как создать объявление, которое цепляет?

Для повышения CTR нужно тщательно поработать с текстом объявления. Чем он более заметный и интригующий, тем больше будут кликать. Однако здесь важно знать меру. Говорите правду, лишь слегка приукрашивая ее. В обратном случае кликов будет много, а заказов мало. Ведь народ не любит, когда его обманывают.

Подчеркните конкурентные преимущества товара или услуги. Сделайте упор на этих плюсах, лаконично разместив их в заголовке и тексте. Эффективнее всего работает реклама, в которой совмещена выгода и уникальное торговое предложение. Такая «замануха» должна быть интересной, нестандартной. Так, простые скидки уже давно никого не цепляют. Например, объявление вроде «Гибкая черепица. Скидки!» имеет низкий CTR. Вносим пару штрихов: «Гибкая черепица. Ценопад!» или «Гибкая черепица. Ликвидируем Белорусский склад!».И вуаля – показатель возрастает вдвое.

Если рекламодатель имеет много предложений, товар или услугу легко обыграть. Если же ситуация обратная, придется высасывать «замануху» из пальца. Подумайте, что подчеркнуть, чтобы привлечь внимание пользователей. В таком случае не грех подсмотреть у соседа, а точнее у топового конкурента в крупном регионе. Понаблюдайте, какие объявления работают, и позаимствуйте идею для себя.

И обязательно экспериментируйте. В Google Реклама или Яндекс Директ под каждый запрос сделайте несколько объявлений с разным текстом. Опираясь на статистику сервисов, оставляйте эффективные варианты, удаляйте не работающие. Такой подход актуален в случае с высококонкурентными запросами, на низкочастотные запросы вам придется потратить очень много времени, чтобы накопить достаточно статистики.

Как повысит CTR сайта в поисковой выдаче: 11 шагов

С повышением СТР в SEO дела обстоят по-другому. Здесь придется приложить больше усилий, а точнее выполнить 11 шагов:

1. Добейтесь высокой позиции в выдаче. Для этого наполните сайт качественным контентом. В этом вам поможет 2 наших статьи «Как написать ТЗ копирайтеру» и «Как написать статью, которая точно попадет в ТОП». По статистике 83% людей в Гугле и 53% в Яндексе переходят по первым четырем ссылкам. Но имейте в виду: оптимизация – значимый, но не единственный шаг. Ведь даже при максимуме показов, переходов с поиска может быть немного.
2. Сравните внешний вид выдачина мобильных и ноутбуках. Некоторые заголовки и описания чересчур длинные. Это приводит к их не корректному показу на экране смартфонов. Дополнительно проверьте CTR на разных устройствах, включив соответствующий фильтр в Google Search Console.
3. Отследите страницы, которые нуждаются в доработке по уровню кликабельности. Сделайте в Вебмастере выборку страниц с СТР ниже среднего. Посмотрите детальную статистику по запросам, чтобы разобраться, что стоит подкорректировать. А вот удачные схемы со страниц с высоким CTR берите на заметку и внедряйте в объявления контекстной рекламы и также на оборот.
4. Улучшите представление сайта в выдаче. Воспользуйтесь микрозаметками Schema.org. Добавьте рейтинговые «звезды» для статей, приложений, товаров. Для компаний и интернет-магазиноввнесите контактную информацию: время работы, адрес, телефон. Неплохим ходом являются и быстрые ссылки. Так, вы сразу направите пользователя на нужные страницы.
5. Включите дату обновления содержимого.Читатели предпочитают читать свежие материалы. И какой бы вечной не была ваша тема, желательно подавать ее как новую. Уберите дату или указывайте время последнего обновления. Для этого установите плагин Last Modified TimesT
6. Внесите сайт в Яндекс Справочник, Google Мой бизнес. В результате клиент получит яркое отображение с контактной информацией и привязкой к карте. Подход актуален для брендовых и ГЕОзапросов.
7. Поработайте с Title и Description. Заголовок и мета теги должны быть читабельными и интригующими. Разместите в них уникальное торговое предложение с главным запросом. Не забудьте о размере: оптимальная длина Title – 65 символов, Description – 140. Помните: задача описания – помочь пользователям понять, что же они найдут на странице, если перейдут на неё. В дескрипшн можно вписывать дополнительные ключи. Но выбросите из текста лишнее: сокращения, нерелевантные и пустые слова.

Как создать заголовок, который цепляет?

Заголовок должен привлекать внимание, интриговать и подталкивать к переходу на сайт.Добиться цели поможет ряд приемов:

• используйте числа: «Топ-10, 7 способов, 12 шагов, 15 примеров…» «+300%»;
• играйте наэмоциях: «которых вы никогда не встречали, не знали, не видели, вас заинтересуют, порадуют»;
• оригинально подчеркивайте преимущества товара или услуги, выгоды для клиента: говорите не скидки, а «ценопад» «Падение цены»;
• используйте «выгодные» прилагательные: в подарок, ТОПовый, надежный, доступный и т.д.;
• поэксперементируйте с эмодзи, вставьте пару прикольных смайлов в текст;
• подчеркивайте актуальность контента датой: «ТОП-10 планшетов 2018 года»;
• укажите регион, если контент рассчитан на конкретный рынок. «Москва» «Питер» «Луховицы» =)

Не будет лишним и изучить заголовки конкурентов. Так, вы наверняка найдете нестандартные, завлекательные решения.

Cоставление кликабельных объявленийи сниппетов – это настоящее искусство.Чтобы овладеть им недостаточно одного опыта, нужно иметь талант и чутье. Благодаря моей статье вы сможете приблизиться к совершенству и создать продукт, который определенно вызовет отклик у пользователей Интернета.