Почему мой сайт не продает?

17.08.2019

Привет мой дорогой друг! Более 3-х месяцев я нечего не писАл в блог и пришло время это исправить. Сегодня я хотел бы разобрать вопрос каждого заказчика своему директологу – почему мой сайт не продает? Поехали…

Трафик на сайт

Вы знаете какой трафик вы покупаете? Я надеюсь вы понимаете, что за ваш бюджет (деньги которые на балансе) Яндекс Директ позволяет купить клики по вашему ключевому слову. Давайте например возьмем ключевое слово: «замена окон» и представим что ваша компания занимается установкой и ремонтом окон. Так будет проще показать суть.

На первичном согласовании вы с директологом утвердили ключевые слова, он их загрузил в Яндекс Директ и реклама пошла.

Вы в своем аккаунте видите ключевое слово – «замена окон» и вроде по нему уже 100 кликов, но заявок и звонков нет. Скорее всего вы подумаете, что ключевое слово не эффективно.

Но если зайти в статистику рекламы мы увидим, что большая часть потраченных денег (кликов) ушла на такие запросы:

• Замена окон в автомобиле
• Замена окон вольва
• Автомобиль БМВ тюнинг и замена штатных окон

, а именно интересующие  клиенты кликнули всего 2-3 раза и такой статистики не достаточно чтобы принимать решение об эффективности ключевого запроса.

Поэтому сначала я рекомендую обратить внимание на трафик который поступает на сайт.

Это можно сделать просто выгрузив статистику по поисковым запросам в соответствующем разделе Яндекс Директа или попросите своего директолога сделать вам такую выгрузку.

Делается она максиму 5 минут, а если не выгружает меняйте директолога )

Цены на сайте

Вы знаете своих конкуретов? А они  знают. Хорошие предприниматели всегда держат руку на пульсе, ведь то что «заходило» вчера может мыть «старым» сегодня.

Посмотрите цены конкурентов. Люди уже давно научились пользоваться поисковиками и мониторить рынок через Яндекс и Гугл.

Если цены у конкурентов ниже, то не удивительно почему заявок у вас крайне мало. И не надо рассказывать, что в вашу цену все включено а у конкурентов нет. Клиент покупает глазами, а потом еще и ленью.

Он быстрее заплатит 300 рублей за доставку в другой фирме, чем продолжит искать цену «с доставкой».

Не судите людей по себе. Это психология продаж и это уже другая статья. Просто примите это, цена у конкурентов ниже, заявок у них больше, а продажа дело техники.

Правки сайта

Сайт это не 3 картинки с текстом, а инструмент для продаж. Он не должен нравится Вам, он должен:

• Нравится клиенту
• Продавать
• Допродавать
• Быть простым и понятным (клиенту)

Но к сожалению мы часто это забываем и делаем как бы «для себя», а потом удивляемся почему сайт не продает.

Например когда сайт делает моя команда, мы проводим маркетинговое исследование конкурентов и берем у них самое лучшее, улучшаем и упаковываем. Только так будет создан хороший старт для бизнеса.

Но если сайт уже есть, то необходимо провести коммерческий аудит и улучшить то, что мы уже имеем если это возможно. У меня на вооружении стоят ряд стартовых рекомендации к клиентам которые уже сразу помогут поднять продажи.

Быстро и сразу

Давайте честно. Все хотят сегодня положить минимальные деньги на Яндекс Директ, а завтра иметь 100500 заявок и выручку в миллион. Еще одно частое желание это вообще не работать, «что-то» сделать и только деньги забирать.

Подстегивают эти идеи бизнес-тренера которые заставляют прыгать и скакать по часу в день или бегать по утрам чтобы добиться успеха. Но это лож, они так продают свои супер курсы.

Кстати я написал статью как продавать через интернет, рекомендую почитать

Прекращайте верить в сказки, что можно на коленке сделать сайт за 5000 тысяч рублей, пополнить бюджет на рекламу на 5000 тысяч рублей и уехать на Бали. Если бы это было возможно, любой рекламщик по определению был бы миллионером. Ведь кому как не нам знать как «запилить» сайт и настроить рекламу.

Лучше научится считать рентабельность бизнеса, ROI, долю рекламных расходов, маржу, LTV и прочее. Это поможет 100%, а не то, что вы сможете отжаться от пола 500 раз =)

Бизнес это плодотворная работа день за днем, этап за этапом, ошибка за ошибкой. Совокупность всего этого — опыт.

Сами сайты делается быстро, а полируется и доводятся до «ума» годами. Чтобы каждая кнопка была на своем месте. Тестируются более 10 разных заголовков, акций и методик продаж.

Вот например мой самый первый сайт по рекламе: http://a-clicks.ru/

Сделан он около 2-х лет назад, мной самим, без знаний и опыта. Конечно, продажи с него были, но не такие как сейчас.

Сейчас все уже по-другому. Реклама работает как часы. Заявки есть каждый день, но я прошел этот путь и знаю как помочь Вам пройти по нему быстрее.

Снижение спроса

Часто мы забываем тот факт, что спрос штука переменчивая и меняется день ото дня. Сегодня например вам могло поступить 5 заявок, а завтра вообще не поступить. Так у всех и это надо принять.

Поэтому для просчета эффективности рекламы и сайта принимается среднее значение – за неделю или месяц.

Спрос может зависеть от чего угодно —  времени суток, настроения, погоды, снижения потребительской корзины, итд. И если сегодня заявок не было, а со статистикой рекламы и сайтом все хорошо, то поверьте все восстановится и значения придут к своему среднему завтра.

У соседа трава зеленее

Мы часто сравниваем свой бизнес с соседом (конкурентом). Думаем что у него все лучше чем у нас. У него заявок и звонков больше, он всегда расширяется, а мы топчемся на одном месте.

Кстати вы можете попробовать самостоятельно продвинуть сайт используя мою инструкцию

Но давайте подумаем: Все ли у нас также? Используем ли мы столько же денег на рекламу? Такой же ли у нас сайт? Так же мы позиционируемся? Такие же ли у нас цены? Условия? Отзывы? Время на рынке?

Ок, предположим что все также (маловероятно конечно, но возможно). С чего вы взяли что у  тогда все не так? Все склонны обманывать друг друга с целью самоутвердится. У конкурента могут быть долги на несколько миллионов, но ездить он может на последней БМВ (говорю из опыта). Но при вопросе как дела – все всегда супер и отлично.

Не может быть все только хорошо или только плохо, бизнес не зебра. Есть свои маленькие победы и поражения. Из него будет опыт, из опыта новые победы.

Выкиньте сомнения, идите «своей» дорогой. И не смотрите по сторонам, верных решений нет, все надо пробовать. Вспомните Билла Гейтса, вряд ли он думал что делает что-то не так =)

И помните, реклама это информирование ваших заказчиков о ваших услугах и не более того. Это инструмент привлечения с определенными рисками. Гарантий тут нету, потому что реклама приводит людей, а выбор совершаю они.

Хотите честно и открыто вести реклам, оставьте заявку и давайте просто поговорим.